Rujukan

Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di kisshk

Sebelum anda mula menggunakan laman kisshk, baca terma ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna berdaftar. Akses kepada permainan dan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda.

Terma AkaunPolisi Deposit & PengeluaranPeraturan PermainanPrivasi & KeselamatanHubungi Sokongan
kisshk Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di kisshk
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

kisshk menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda disimpan mengikut polisi privasi kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Data kad dan dompet tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Pengesahan Identiti

Pengesahan akaun dilakukan melalui proses KYC standard. Anda mungkin diminta memuat naik dokumen pengenalan diri sebelum pengeluaran pertama diproses.

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan data anda melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Ada soalan tentang terma penggunaan atau perlu mengemukakan aduan rasmi? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pemain di Kuantan dan seluruh Malaysia boleh menggunakan sembang langsung untuk respons paling pantas.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan butang sembang di sudut bawah laman untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan berkaitan terma.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis atau aduan formal ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, akaun, dan transaksi.

Soalan Tentang Terma & Syarat kisshk

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun berdaftar. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkenaan dan pembatalan baki yang ada.

kisshk berhak menggantung atau menamatkan akaun anda serta-merta. Baki yang tinggal mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan, bergantung kepada jenis pelanggaran yang dilakukan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami bersama salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang privasi yang berkenaan.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan daripada penyedia dompet masing-masing juga turut terpakai.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta paparan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui bahagian Sejarah dalam akaun anda.

Kami akan menghantar notifikasi ke alamat e-mel berdaftar anda apabila terma dikemas kini secara ketara. Tarikh kuat kuasa versi terkini akan tertera di bahagian atas halaman ini.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.